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市政對二次供水的管理方式

時間:2019-03-13  來源:湖南盈通供水設備有限公司  瀏覽次數:1152
   “管”是對實現移交委托管理的二次供水系統,進行運營、維護和管理,其主要包括設施的維護保養,到期設備的大修更換,二次供水設備的正常安全運行,水質、水壓、水量符合國家規范標準規定,住戶計量水表的維護和周期檢定, 水費抄收平臺的建立和維護、水費的抄收,解決供水突發事件等,對用戶實行終身服務 “建管一體”簡單的講是指在建筑水系統建設或改造階段是工程承包人,在二次供水使用階段是房地產開發商或者業主委員會簽訂二次供水設施委托維護管理合同的被委托人,實行終身服務。

  二次供水的管理方面(營運和維護〕

  牢固樹立“優質供水、關愛健康、專業品質、用心服務”的理念,積極搭建國內一流的抄收服務平臺,實行網絡化管理,建立遠傳抄收監控系統,完善服務手段;適時跟進簽訂“委托移交管理協議”和“用戶用水合同”,做到規范化和人性化服務,變被動服務為主動服務;建立切實可行的二次供水服務費結算機制,運用多渠道平臺方式結算,要讓用戶結算方便、快捷、滿意;加強設備日常運行的維護和保養,確保運行安全正常。

  二次供水的業務拓展方面

  在大力做好宣傳工作的同時,對業務的拓展采取的方法:一 是派員至供水公司客服中心與其共同辦公,做到三同步:“即業務同步洽談、設計方案同步確定、費用同步收取”。既方便了用戶,又提高了辦事效率。二是從項目在自來水公司辦理建設用水臨時戶的源頭開始介人,發放告知涵,一對一的簽收,告知相關要求及辦理程序,簽訂意向協議,確保業務的前期控制。三是建立項目跟蹤機制。自告知函發放之日起,對工程項目直至竣工驗收及工程款結算全過程實行跟蹤服務,確保項目按規范要求進行實施。四是分別建立了原建項目、已建成項目、在建項目、擬建項目的分類臺賬,按業務要求采集了全方位的信息資料,掌控項目的進度。五是堅持以公開、公平、平等、 互利、互惠的原則辦理業務。嚴格按國家規范和要求確定設計方案,工程預算出來后,與房地產開發商共同審核,對工程量、設備材料等 價格進行認定,雙方意見一致后簽訂建設施工合同,進行施工建設。

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